为期40天的2017年春运刚刚落下帷幕,据统计,在本次春运中,动车组旅客发送量达到了1.8亿人次,同比增长23.5%,高铁旅客发送量首次超过普速旅客列车,成为春运旅客运输的绝对主力;同时,在民航方面,今年春运期间预定头等舱和商务舱的旅客总量比去年同期增长了131%,最受旅客欢迎的机票相关产品中,贵宾休息室的预定量最多。
春运可以说是体现中国人出行现状的一面镜子,以上格局的变化恰恰折射出了经济发展带来的中国人消费水平的升级以及对高端出行服务的迫切需要。放眼当下高端出行领域,一款致力于为客户提供高质量出行服务的APP——小V出行格外引人瞩目。
定位精准 小V出行解决高端出行痛点
随着中国经济的发展,上层中产以及富裕阶层不断扩大,这一群体对消费品的舒适度以及便捷性的要求不断提升。在忙碌、紧张、快节奏的工作之余,高端群体希望得到的是轻松、舒适、慢节奏的出行体验。目前市场上不乏滴滴、共享单车等新型出行工具,但是针对高端人群的商品还是少之又少。小V出行看准这一机遇,另辟蹊径,在高端出行领域破土开疆。
据了解,小V出行现已在北京首都国际机场、上海浦东国际机场、深圳宝安国际机场等全国73家机场为客户提供240余间休息室,在51家机场提供快速专用安检通道,在26个城市的40余间高铁贵宾休息室提供服务。未来还将继续扩展,确保客户在各个地域均可享受小V出行全方位服务。小V出行目前也得到了客户的广泛认可,有网友留言,小V出行“挺好的,我公司好多同事都有用,挺方便的”。
量身定制 小V出行从个性化方向发力
除高端定位以及广泛的覆盖网络之外,小V出行的优势还体现在个性化的定制上。据相关负责人介绍,小V出行现有两种形式:小V出行年卡和小V出行次卡。购买年卡的客户可在一年内免费无次数限制享用小V出行服务,购买次卡的客户则可以通过充值消费,按次消费。
在“时间就是金钱”理念愈发凸显的今天,针对商务群体的需求,小V出行实现了他们快速通关的愿景:在他人还在焦急等待之时,小V出行的客户则无需排队,通过专用安检通道轻松通关。同时,客户还可在环境静谧舒适的贵宾候机/车厅内,边品尝美味多样的美食和饮品,边通过高速无线及有线网络办公、休闲,享受专属的私人空间。
除此之外,“互联网+出行”也是小V出行的一大亮点。据了解,小V出行目前已开通多个移动服务平台:小V出行APP、官方微博(小V出行)及微信公共平台(小V出行),客户可以通过多方平台与小V 沟通,使问题和需求在第一时间得到解决。
业内人士表示,以高端出行为切入点,小V出行正引领一种新的出行消费模式,加上其个性化的出行方案,“小V出行,享行就行”的口号已经落到了实处。在逐渐升级的出行大战中,谁能解决用户痛点,谁能提供更好的服务,谁就能争取更多客户的关注,小V出行不断优化自身服务,必将会给客户带来更多的惊喜。
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